Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum


20 Kasım 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Olaplex 3 saç bakım ürünü siparişi verdim, teslimat şeklini de “mağazaya teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram 4157620388. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün henüz kargoya bile verilmediği söylendi. Ayrıca Boyner uygulaması üzerinden sipariş bilgilerime de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, sistemde sipariş detaylarım görüntülenmiyor. Ürünümün Bursa Sur Yapı Boyner mağazasına teslim edilmesini seçmiştim.
Bu sipariş için kredi kartımla 2.150,00 TL ödeme yaptım. Ürünün acilen kargoya verilerek en kısa sürede seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


5 Ağustos 2024 tarihinde Boyner uygulamasından Skechers Hillcrest model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4156210044. Sipariş verirken ürünün 7 Ağustos’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (aradan günler geçmesine rağmen) siparişim hala kargoya verilmedi ve taraf...

2 Ağustos 2025 sabahı Boyner online mağazadan 4156180210 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ürünün ücreti olan 2...

17 Temmuz 2025 tarihinde Boyner mobil uygulama üzerinden 4156021391 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. 19 Temmuz 2025 tarihinde siparişimin faturasının hazırlandığı ve kargo firmasına teslim edileceği mesajı geldi. Kargo takip numarasından siparişimin durumuna baktığımda da tahmini teslim tarihi...
Yorumlar