to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum
14 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157538776 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde sipariş durumu halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma kesin bir kargoya veriliş tarihi iletilmedi. Ürünlerimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında beklemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de belirsizlik sebebiyle rahatsızlık veriyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner ekibine konu ile ilgili destekleri için teşekkür ederim. Aynı gün çözüm sundular.
