Telefonla Ulaşım Sorunu Ve Şubeler Arası Değişim Talebi
Yaklaşık 10 gün önce Enes Ayakkabı’nın Sultanbeyli şubesinden 1.350 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir abiye ayakkabı satın aldım ve fişim hâlâ duruyor. Aldığım ürünü, işime daha çok yarayacak bir modelle değiştirmek için herhangi bir Enes Ayakkabı şubesine başvurmak istiyorum.
Ancak şubeler arası değişim mümkün mü, özellikle de örneğin Kadıköy veya Zeytinburnu şubesinden bu değişimi yapabilir miyim diye sormak için günlerdir farklı şubeleri telefonla arıyorum; hiçbir şubeye telefonla ulaşamıyorum. Aradığım numaralarda telefonlar çalmıyor, bir tane bile şubeye bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum.
En azından telefonla ulaşılabilir olup şubeler arası değişim konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse de aldığım ürünü Kadıköy veya Zeytinburnu gibi başka bir şubeden değiştirme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.








