Boyner Satış Sonrası Yardımcı Olunmadı

Şimdi ayakkabının dışıyla ilgili bir problemimiz yok da içiyle ilgili bir problemimiz var. Orada görüyorsunuz sadece ayak arka tarafı evet sorunumuz bu 4 aylık ayakkabı maksimum 2 ay giyinmiştir ya da giyinmemiştir bu kadar kalitesizlik olmaz mı?
05447851415 numaralı hattım üzerinden fatura kesildi aldığım ürünün arkasında durulmadı iki aydır gelip gidiyorum ürün red yiyor deyip kutuyu elime tutuşturuyorlar ürünün içinde sorun var fakat dışı ile ılgılı aynı şeyi yazıp gönderiyorlar iki ayda bir ayakkabının ıc astarı nasıl yırtılır devamlı giyilse bile bir ayakkabı bu kadar kalitesiz olmaz bu anlamda Boyner hiçbir şekilde yardımcı olmadı urunu aldı şimdi maıla atalım dendi kaç aydır bir sonuç elde edemedik ayakkabının fiyatı dahada arttı işleri sadece satıştan ibaret satış sonrası hızet sıfır
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner, G***** Hanım'a teşekkür ederim... Skechers ürünün arkasında durmadı ama Boyner kendi içinde sorunumu çözdü. Kurumsallık budur. Bir daha Skechers ürünlerini tercih etmeyeceğiz. Ama Boyner süreç içerisinde bir teşekkürü hak ediyor. Gülüzar Hanım sorunumuzu çözdüğünüz için tekrar teşekkür ederim. Banlandın Skechers gözümüzden düştün... Yazık.
Yorumlar