to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor
Sevgili Boyner perakende ticaret artık başka boyutlara ulaştı. Görüyorum ki siz bu yeniliğe ayak uyduramıyorsunuz. E ticaret yapan firmalar artık bugün aldığın ürünü ertesi gün kapına getiriyor. Boyner sitesinden aldığım ürün ise tam 8 gündür "Siparişiniz Alındı " mesajını veriyor. Sorduğumda ise tedarik edilemedi henüz diyorlar. O zaman soruyorum stoğunuzda olmayan bir ürünü neden satıyorsunuz? Ben parasını ödediğim ürünü neden inşallah bugün gönderiler diye her gün uygulamanızı kontrol etmek zorunda kalıyorum?
Sipariş no: 4150987003
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner firması Şikayetvar departmanı tarafıma ulaştı. Siparişimin tedariğinde sorun olduğunu belirtti. Kısa süre içerisinde siparişimin kısa süre içerisinde gönderilmesini gönderilemiyorsa da bu durumun telafi edilmesi gerektiğini belirttim. İletişim için teşekkürler ancak şikayetim henüz sonuçlanmadı
Siparişimle ilgili herhangi bir işlem henüz yapılmadı. Boyner mağdur etmeye devam ediyor...
Hala bir gelişme yok Boyner pişmanlıktır
Boyner siparişimi tedarik edemedikleri için ücret iadesi gerçekleştirdi. Telafi olarak da istediğim başka bir ürün için indirim kuponu tahsis ettiler. Süreç boyunca sürekli arayıp sorunun çözülmesi için uğraşan Boyner şikayet var departmanına teşekkürler.
Boyner şikayet var departmanına teşekkürler.
