to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Satıcısının Mont Astarı Çöktü, İletişim Yok Ve Geri Ödeme Talebi
4 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun iç astarının birçok yerinden sökülmeye başladığını ve iç kol kısmında ciddi bir yırtılma oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesine ve satıcıya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Hepsiburada sipariş numaram 4789179651’dir. Boyner satıcısına hem arama hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonları açmıyorlar ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri tarafından tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu montun Boyner satıcısı tarafından iade alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mail attım ama cevap yok
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Verdiğiniz kargo numarasıyla gönderi sağlanamamaktadır.
