to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Renk Değişiminde Haksız Ücret İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde Boyner Ankara Kentpark şubesinden iki adet Dockers pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin rengini hiç kullanmadan, sadece rengini değiştirmek amacıyla 18.01.2026 tarihinde yine aynı mağazaya gittim.
Renk değişimi sırasında kasadaki görevli, değiştirmek istediğim pantolon ile almak istediğim pantolon arasında fiyat farkı olduğunu, bu nedenle benden fark almaları gerektiğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek fiyat farkını ödedim. Ancak yeni ürünler geldiğinde ve etiketleri kontrol ettiğimde, aldığım ürün ile değiştirdiğim ürünün aslında aynı fiyatta olduğunu gördüm.
Ben bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi ve gereksiz yere fiyat farkı ödediğimi düşünüyorum. Boyner’in bu durumu inceleyerek, renk değişimi sırasında benden alınan fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
