to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Outlet'te Aldığım Parfümlerin Kalıcı Olmaması Ve Orijinallik Şüphesi Nedeniyle İade Talebi
25 Temmuz Cumartesi günü Afyonkarahisar Merkez’de bulunan Watermall AVM’deki Afyon Boyner Outlet mağazasından Tom Ford Noir Extreme EDP 100 ml ve Moschino Toy 2 Pearl EDP 100 ml parfümleri satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda ikisinin de kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Defalarca sıkmama rağmen hem kendim hem de çevremdekiler kokuyu ya hiç alamıyor ya da çok kısa sürede tamamen kayboluyor.
Bu markaların kalıcılığı bilinen ürünler olmasına rağmen, aldığım parfümlerde tam tersi bir durumla karşılaşmam, ürünlerin orijinal olmadığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır. Günlük kullanım için uygun olacağı düşüncesiyle ve güvenilir olduğunu varsayarak Boyner mağazasını özellikle tercih etmiştim.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünlerin performansı ve yarattığı güvensizlik sebebiyle bu parfümler için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini, orijinalliklerinin netleştirilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
