Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü
Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum
Arzu
05 Ağustos 2025 00:49
2.774"Dönüş sağlandı. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Online Alışverişte Totem Gift Card Kullanılamıyor
Mlh
05 Şubat 15:18
649Boyner mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden kurumsal Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak istiyorum. Özellikle sorun yaşamamak için yalnızca Boyner satıcılı ürünleri sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında her denememde “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın bakiyesi yeterli ve geçerlilik süresi devam ediyor olmasına rağmen sistem kartı tanımıyor.
Günlerdir bu hatayı alıyorum ve şu ana kadar yaklaşık 5 kez farklı zamanlarda deneme yaptım, ancak sonuç değişmiyor. Aynı kart mağazalarda sorunsuz şekilde kullanılabilirken, online alışverişte geçerli olmamasını ve sistemin kartı tanımamasını anlamlandıramıyorum. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlara yanıt alamadığım için destek de alamadım.
Kurumsal Totem Gift Card’ımın Boyner online alışverişlerinde de sorunsuz ve eksiksiz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Boyner Online’da Totem Black Kartım Kullanılamıyor Ve Destek Bulamıyorum
Furkan
28 Aralık 2025 18:03
1.053Boyner’in online alışveriş sitesinde Totem Black kartımı kullanamıyorum. Boyner ile anlaşmalı olmasına rağmen, ödeme ekranında Gift Card alanına 16 haneli numarayı girdiğimde sistem sürekli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe r...
1 Destek
Zehra sonuçtan memnun değil
Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Zehra
14 Ekim 2025 21:06
2.469Boyner internet sitesinden tarafıma kurumsal olarak verilen Totem Kart ile alışveriş yapmak istiyorum. Boyner mobil uygulamasında Gift Card bölümüne kart numarasını eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sürekli olarak “çek bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. K...
Multigift Kartım Boyner Online’da Tanınmıyor Ve Alışverişim Engellendi
Meltem
26 Ocak 23:18
365Şirketim tarafından verilen Multigift kart ile Boyner online üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “çek bilgisi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem kartı hiç tanımıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda 4–5 kere denememe rağmen her seferinde ...
Boyner Totem Kart Mobil Alışverişte Kullanılamıyor: Sürekli Hata Alıyorum
Ertuğrul
19 Ekim 2025 12:01
1.899Boyner’den aldığım fiziksel Totem kartı ile mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. 2 gündür, kartımı Gift Card bölümüne girdiğimde sürekli olarak “çek bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum. Kartımın bakiyesini sorguladım ve yeterli bakiye mevcut (bakiye: 10.000 TL, alışveriş tutarı: 8.000 ...
boyner-totem-kart-mobil-alisveriste-kullanilamiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
1 Destek
Yorumlar