to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Kodu Geçersiz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Temmuz ayında aldığım Multiflex Gift Card’ı Boyner’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasında kullanmak istediğimde, “Geçersiz indirim kodu girdin. Tanımlı bir kod girmelisin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımı başka bir işlemde ya da farklı bir platformda kullanmadım. Kartımın son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmiş ve bakiye tamamen duruyor.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım; bobo’yu geçemediğim için yetkili birine bağlanamadım.
Hediye kartımda herhangi bir sorun olmadığını düşünüyorum ve alışverişimi kartımdaki bakiye ile tamamlamak istiyorum. Kodun aktif edilmesini ya da sorunumun çözülmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
