Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Now'dan Geç Sipariş Bildirimi Ve Teslim Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceren
26 Nisan 22:35
30

26.04.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden spor ayakkabı, t‑shirt ve eşofman siparişi verdim. Siparişi özellikle akşam saatinde oluşturdum çünkü ertesi sabah çocuğumun okulda giyeceği için acil olarak teslim edilmesi gerekiyordu.

Siparişi 20.57’de oluşturmama rağmen, 21.46’da çağrı merkezi tarafından aranarak yoğunluk nedeniyle siparişimin getirilemeyeceği ve deponun kapandığı bilgisi verildi. Siparişten yaklaşık 47 dakika sonra bu bilgilendirmenin yapılması nedeniyle mağdur oldum. Eğer siparişin teslim edilmeyeceğini zamanında bilseydim, saat 22.00’de kapanmadan önce mağazalardan gidip ihtiyaç duyduğum ürünleri alabilirdim.

Yoğunluk ve depo kapanışı gibi konular müşteriye bu kadar geç bildirildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de çocuğumun ertesi gün okulda giymesi gereken ürünleri temin edemedim. Boyner Now hizmetinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesi için indirim ve uygun bir telafi talep ediyorum, ancak her ne olursa olsun yaşanan bu sürecin müşteri memnuniyeti açısından yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Ürün gelmediği halde yolda, adreste diye takip oluşturuyorlar.

boyner-nowdan-gec-siparis-bildirimi-ve-teslim-edilememesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
27 Nisan 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)
27 Nisan 13:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Now Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Tuğba
23 Aralık 2025 18:14
139
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansu
19 Kasım 2023 19:52
106
Boyner Now Stok Mağduriyeti

Randevulu Teslimat Yapılmadı, Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

profile
Firdevs
28 Kasım 2025 22:57
421
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gamze
19 Aralık 2025 12:41
280

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri