Boyner Montunda Hızlı Yırtılma Ve İade Talebi




İstanbul Capitol AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık üç hafta önce Fabrika marka bir mont satın aldım. Montu sadece üç beş kez giymeme rağmen kol kısmında ve cep ağızlarında sökülmeler oluştu, bugün de koltuk altının söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir problem yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Henüz mağazaya gidip başvuruda bulunmadım ancak bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek montun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Merhaba, Boyner’den aldığım omuz ve cebi sökülen Fabrika ürünü montu bugün tadilatı yapılmış olarak geri aldım.























