to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Jack Jones Montunun İade Talebi Reddedildi
17.10.2026 tarihinde Emaar AVM Boyner mağazasından Jack Jones marka bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca evde denedim, dışarıda hiç kullanmadım, sadece etiketini çıkarmıştım. Montu denediğimde normalin üzerinde terlettiğini fark ettiğim için ürünü beğenmeyip iade etmeye karar verdim.
20.10.2026 tarihinde montu tekrar Emaar AVM Boyner mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Ürünü sadece evde denediğimi, hiç kullanmadığımı ve bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi ancak iade talebim sözlü olarak reddedildi, yazılı bir gerekçe de tarafıma iletilmedi.
Terlettiği ve bu nedenle kullanamayacağım bir ürünü almak istemiyorum. Boyner’den Jack Jones mont için iade talebimin kabul edilmesini ve 629049221043 referans numaralı işlemime ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
