to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Önyargılı Tutumu
12.09.2026 tarihinde saat 14.28 civarında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Boyner mağazasının parfüm reyonuna oğluma parfüm almak için gittik. Oğlumun istediği parfüm fiyat olarak biraz yüksek bir üründü. Reyondaki kadın çalışan, bu ürünü alamayacağımızı düşünüyormuş gibi bir tavırla son derece ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayan şekilde yaklaştı.
Parfümü denemek için tester istedik, testeri elimize vermek yerine “siz kolunuzu açın, ben sıkayım” diyerek mesafeli ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Parfümü beğenip alacağımızı söylediğimizde ise “kesin alacak mısınız, ona göre kasaya götüreceğim” diyerek müşteriyi küçük düşüren, güven vermeyen bir ifade kullandı. Ardından parfümün üzerine kendi adını yazdı.
Tüm bu tutuma rağmen oğlumun istediği ürün olduğu için 7.655 TL ödeyerek parfümü satın aldık. Duyduğum kadarıyla personeller sattıkları ürün başına prim alıyorlar. Bu yaşanan ilgisizlik, ön yargılı yaklaşım ve tutum sebebiyle, özellikle bu satıştan o personelin prim almasını kesinlikle istemiyorum.
Balıkesir 10 Burda AVM Boyner mağazasında yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, önyargısız bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Ödeme belgesine ait görseli de durumu açıklığa kavuşturması için ekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
