to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Bölümündeki İlgisiz Çalışan Alışverişi Engelledi
Eskişehir Kanatlı AVM’deki Boyner mağazanızı bugün saat 18.00 civarında parfüm satın almak amacıyla ziyaret ettim. Ancak parfüm bölümünde görev yapan sarışın kadın çalışanınızın ilgisiz tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım.
Mağazada yardım beklememe rağmen benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünler hakkında bilgi verilmedi, herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve satın alma sürecinde destek olunmadı. Kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissettiğim için, parfüm almaktan vazgeçerek mağazadan alışveriş yapmadan ayrıldım.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunuzu düşünerek, bu durumun incelenmesini ve özellikle parfüm bölümünde görevli ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını temenni ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
