Boyner Mağazasındaki Narciso Rodriguez Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi


İstanbul Havalimanı’ndaki Boyner mağazasından dün Narciso Rodriguez For Her parfümünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki kez denememe rağmen parfümün kalıcılığı neredeyse sıfır, kısa sürede tamamen uçuyor ve dışarıdan neredeyse hiç fark edilmiyor. Ürünün orijinalliğinden ve kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Satın alma sırasında görevli, bu üründe iade olmadığını söylediği için henüz mağazaya geri dönüp durumu iletmedim. Ancak bu fiyata alınan, üstelik marka bilinirliği yüksek bir parfümden böyle bir performans beklemiyordum.
Ürünün incelenerek gerekli görülürse iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Parfümü Denizli Boyner mağazasına teslim ettim, inceleme için geri gönderecekler ve iade talebinde bulundum. Henüz bir gelişme olmadı, iade gerçekleşirse mutlu olacağım.















