
Boyner Hediye Kartındaki Kalan 1.000 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Eylül 2025’te 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımız ile alışveriş yaptık ve bu tutarın 2.000 TL’sini kullandık. Kartta kalan 1.000 TL bakiyeyi kullanmak için Ocak 2026’da tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, kartın içinde hiçbir bakiye görünm...
Montumun Kargoya Verilmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim edilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş o...
Ugg Ayakkabısının Ön Dikişi Açıldı: İade Ve Değişim Talebi

16/11/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından ugg marka ayakkabıyı 1.499,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece günlük ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, yaklaşık 1 ay içinde en fazla 7 kez giydim. Bu kısa süre ve son derece normal kullanıma rağmen ayakkabı ön dikişlerinde...
Boyner Yanlış Teslimat Ve 10 Günlük İade Bekleyişi
Boyner Now üzerinden 12 Aralık tarihinde 1030014814 numaralı siparişi verdim. Bana başkasının siparişi teslim edildi ve ücreti benden tahsil edildi. Sonradan kendi siparişim de teslim edildi fakat ben vazgeçip ürünleri iade etmek için 10 gün önce İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazaya giderek iade...
İncelemeye Verdiğim Kazak Mağazada Kayboldu Çözüm Sunulmadı

Boyner Hilltown AVM Karşıyaka İzmir mağazasından 15.03.2025 tarihinde USPA marka bir kazak satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 19.04.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderildi. İnceleme sürecinden sonra mağazaya durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından ürünün kaybold...
12.000 TL’lik Ayakkabıda Renk Solması Ve Boyner’den İki Kez Ret Cevabı

13.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'deki Boyner mağazasından Karl Lagerfeld marka (ürün kodu: 5059*****2309) bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ve yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının renginde belirgin bir solma oluştu. Zaman geçtikçe bu renk solması daha da arttı. Yaş...
Boyner 75 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri!
22.08.2025 tarihinde Boyner İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından Seç Gelsin hizmetiyle North-Face yağmurluk/mont satın aldım. Sipariş numaram: HTS4520251. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Boyner müşte...
Boyner Mağazasında Haksız İade Reddi Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

28 Ekim tarihinde Boyner Now üzerinden Network marka pantolon ve Nike marka gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 2 gün sonra, Hilltown Karşıyaka İzmir Boyner mağazasına iade etmek için gittim. Ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Ancak mağaza müdürü, etiketlerin sökülüp yeniden t...
1 Haftada Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Gerekçe Sunulmadı
5 Eylül tarihinde İzmir Karşıyaka Boyner Hilltown mağazasından 4.199 TL’ye Skechers marka çocuk ayakkabısı (Ürün Kodu: 8739821420, Fatura ıd: 0512****...
Satın Aldığım Ayakkabının Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

2024 Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner'den, etiket fiyatı 12.500 TL olan Karl Lagerfeld marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi daha 9. ayında solmaya başladı. Renk solması devam ettikçe ayakkabıyı müşteri ilişkileri bölümüne götürdüm ve durumu anlattım. Hilltown Boyner'...
İade Süresi Geçti Param Hala Yatmadı

Boyner’den Alınan Takım Elbise İçin Paça Boyu Hizmeti Sunulmaması
5 Eylül Cuma günü Boyner’in online mağazasından 4.492,22 TL tutarında Fabrika marka takım elbise pantolonu satın aldım (Sipariş No: 4156511001). Ürünün paça boyu işlemi için Boyner’e Şubat ayında mail atarak bilgi aldım ve bana en yakın YKM veya Boyner mağazasındaki müşteri ilişkilerine başvurmam ge...
Boyner'den 5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından Mayıs 2025’te 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım gibi, mağazaya telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor; her aradığımda uzun süre beklememe rağme...
Totemim Kart İle Boyner Mağazalarında Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Totemim Kart kullanıcısıyım. 2025 yılının Nisan ayından bu yana İzmir Yeni Konak ve Hilltown Karşıyaka Boyner mağazalarında kartımı kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı belirtiliyor. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşamaktadır. Bu problem ya...
Boyner'den Alınan Elbisede Yanlış İade Süresi Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

22 Temmuz 2025 tarihinde 4156077530 numaralı sipariş ile Boyner’den explosion desenli şifon elbise (3.449,00 TL) satın alındı. Ürün, çalıştığım ofise ...
Yeni Aldığım Terlik Üç Gün İçinde İki Kez Koptu

Ürünü İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından aldık. Ürünü alalı bir hafta oldu ve sadece üç gün kullandık. Üçüncü gün otelde terliğim koptu, otelde mağdur oldum. Ayrıca diğer eşi de kopmak üzere. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Boyner kurumu olarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Aldığım Ayakkabılar Ayağımı Yaraladı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım iki adet Calvin Klein ayakkabı, ayağıma vurduğu ve hatta kanatıp yara yaptığı için iade etmek istedim. 45 km yol gidip mağazaya gittiğimde hoş bir karşılama alamadım. Bu ayakkabıları giymek için aldım ve birer gün kullandım; vuracağını bilemezdim. Gittiğ...
İnceleme Sonucu İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
Boyner'de incelemeye gönderdiğim Levis marka pantolonum için herhangi bir olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadı. İletişime geçtiğimizde, 21 iş günü süresinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Bu şekilde takipsizlik ve disiplinsiz çalışıyorlar. İzmir Karşıyaka Hilltown (Levis) mağazasından şikayetç...
Mağaza Personelinin Müşteriyle İletişim Tarzı Rahatsız Edici
İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasındaki Jack Jones ürünleriyle ilgilenen, kısa sarı saçlı, 40-45 yaşlarında ve 1.40-1.50 boylarında bir hanımefendiye ü...
Boyner Now'da Yanlış Sipariş Krizi Ve Mahkeme Kararı Çıkmazı

Mağazacılık A.Ş.'nin internet uygulaması olan Boyner Now uygulamasından Calvin Klein Jeans beyaz mont aldım. Aldığım montta lekelenme sorunu yaşadım. İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner'e ürünü gösterdim, inceleme sonunda değişimi kabul ettiler. Ancak aynı ürün stokta olmadığı için para iadesi teklif et...
Boyner Hilltown'da İlgisiz Ve Kaba Hizmet Deneyimi

İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner'de çalışan reyon görevlileri müşterilere ilgisiz isteksiz ve kaba tavırlar sergiliyorlar. Dün yaptığım alışverişte reyonda olmayan ürünü sistemden kontrol etmesini rica ettiğimde hiçbir işlem yapmadan direk Bütün Türkiye'de Bu üründe olmadığını bittiğini kalmadığını ı...
Boyner'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İletişimsizliği

21 Aralık 2024 tarihinde boyner.com.tr'den gerçekleştirdiğim 4152969168 sipariş numaralı siparişteki bir ürünün değişimi için İzmir Karşıyaka Hilltown...
Boyner'den Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu

Boyner'den internetten Moon marka bir bot aldım, ancak elime alakasız bir ürün ulaştı. Boyner'in müşteri hizmetlerini aradım, elimdeki ürünü iade etmemi ve sonrasında bir hafta içinde ödemenin hesabıma geçmesini beklememi, ardından tekrar sipariş vermemi söylediler. Ürünü göndereceğim, paranın hesab...










