Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Boyner Mağazasında Ayıplı Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

ID:35714481

Boyner Mağazasında Ayıplı Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Rojda

Boyner

12 Nisan 17:00

Boyner Van mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada beden uymadığı için tarafıma internet üzerinden sipariş verildi ve ürün bu şekilde temin edildi. Ürünü ilk kez giydiğimde ayakkabının ön kısmında çökme oluştu, ayağımı içten sıkarak ciddi rahatsızlık verdi ve yürümekte zorlanmama neden oldu. Bu nedenle ayakkabıyı fiilen kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu Boyner mağazasına iletmeme rağmen, ürünü giydiğim gerekçesiyle değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa bu sorun daha ilk kullanımda ortaya çıkmış olup ürünün açıkça ayıplı olduğu açıktır. Tüketici olarak ürünü denemeden bu tür bir kusuru fark etmem mümkün değildir ve satın aldığım ürünü kullanamıyor olmam hem maddi hem de fiziksel olarak mağduriyetime sebep olmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün için değişim veya iade hakkım bulunmaktadır. Hse2026000714940 numaralı işlem/siparişe ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek değişim ya da iade işleminin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

boyner-magazasinda-ayipli-ayakkabi-ve-reddedilen-degisim-talebi-2.jpg

Boyner

12 Nisan 17:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

13 Nisan 14:26

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ayıplı Adidas Ayakkabı Satıyor, Müşterilerini Mağdur Ediyor.

Soner

Boyner

22 Kasım 2023 15:53

930

Boyner den aldığım Adidas spor ayakkabıyı ilk giymemde fark ettiğim (giyip yürününce fark edilen sol ayakkabının uçunda baş parmağın üzerine gelen kısımda) çökmenin olduğunu fark ettim. Tek giyme sonrası 212 outlet Boyner mağazasına giderek durumu anlattığımda ayakkabının incelemeye gitmesi gerektiğ...

Boyner Ayıplı Adidas Ayakkabı Satıyor, Müşterilerini Mağdur Ediyor.

Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ayakkabısının İç Topuk Deformasyonu Değişim Talebim Reddedildi

Veysi

Boyner

12 Mart 18:49

139

Boyner Van mağazasından aldığım ayakkabının iç topuk kısmında, normal kullanımımın ardından yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. İç topuk astarı yıprandı ve kullanımı zorlaştıracak hale geldi. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde değişim talebim reddedildi. Üs...

Boyner Ayakkabısının İç Topuk Deformasyonu Değişim Talebim Reddedildi

Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabıda Dar Kalıp Ve Haksız Değişim Reddi

Eylül

Boyner

30 Mayıs 2025 11:07

521

Boyner Online’dan Aldığım Adidas Ayakkabının Kalıbı Dar, Kutu Bahane Edilerek Değişim Reddi! Şikayet Metni: Boyner online mağazasından Adidas marka, tam olarak istediğim modeli olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kalıbının oldukça dar olduğunu ve ayağı...

Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu

Cem

Boyner

08 Aralık 2025 21:17

231

23.05.2025 tarihinde Boyner’den 1.798 TL ödeyerek Adidas Lifestyle model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, yaklaşık 5 ay içinde taban kısmında birden fazla yerden açılmalar oluştu. Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inc...