to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Alınan Karl Lagerfeld Ayakkabısının Fiyatı 550 TL Fazla Ödendi
Bugün Boyner Cepa mağazasından Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı satın aldım. Mağaza etiketi 11.000 TL olmasına rağmen o anki internet satış fiyatı 8.800 TL olduğu için, mağaza da bu fiyattan işlem yaptı ve ayakkabıyı 8.800 TL’ye aldım.
Ancak aynı gün içinde kontrol ettiğimde, aynı ayakkabının internet fiyatının 8.250 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani ben, aynı ürün için 550 TL daha fazla ödemiş oldum. Bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteri açısından adil olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ödediğim fazla tutar kadar, 550 TL değerinde hediye çeki tanımlanmasını ya da mümkünse aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
