to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazacılık'tan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Trendyol üzerinden Boyner Mağazacılıktan bir ürün satın aldım ve iade etmek için tarafınızdan aldığım kodla ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Ürün, 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:20’de Boyner Mağazacılık çalışanı A**** E**** tarafından teslim alınmış görünüyor.
Aradan yaklaşık bir ay (30 gün) geçmesine rağmen ücret iadem hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Ürün sizde olmasına ve teslim kaydı bulunmasına rağmen iade sürecimin tamamlanmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ücret iademin ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyor, ilginize teşekkür ediyorum.
