to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağaza Personelinin Çocuğunuza Saygısız Yaklaşımı
Bugün Malatya City AVM Boyner mağazasında 14 yaşındaki oğlumla yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Oğlum şortu nerede deneyebileceğini sorduğunda, mağaza çalışanı sadece “kabinde” diyerek yanıt verip durmadan yürümeye devam etti. Zaten kabinde deneneceğini biliyorduk, bizim sorduğumuz şey kabinlerin yeriydi.
Üzerinde gömlek olan, esmer, yaklaşık 1.75 boylarında erkek personelin bu tavrı hem oğlumu hem de beni rahatsız etti. Soruya doğru düzgün cevap vermemesi, yardımcı olmak yerine yürüyüp gitmesi, Boyner gibi bir markanın çalışanından beklemediğimiz kadar ilgisiz ve egolu bir davranıştı.
Bu personel hakkında gerekli uyarının ve işlemin yapılmasını, mağaza çalışanlarının özellikle çocuklarla ve ailelerle daha saygılı, yardımcı ve açıklayıcı bir iletişim kurmaları için yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
