to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kuponları Nike Air Max İndiriminde Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Boyner’den sürekli “seni özledik” tarzında kampanya mesajları alıyorum ve hesabıma/maile kupon tanımlanıyor. Hesabımda görünen %25 ilk indirim kuponu (XDY4P3BA7 olduğunu hatırlıyorum) ve mail ile gönderilen 3E5BD835R kodlu kuponu, Nike CD1515-004 Nike Air Max Invigor siyah gri erkek koşu ayakkabısında kullanmak istedim.
Şubat ayının başından beri Boyner mobil uygulaması üzerinden bu ürüne kuponları uygulamaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde “Kod kullanılmamaktadır” uyarısı veriyor ve kuponu kullandırtmıyor. Kuponlar sürekli gönderiliyor ama fiilen geçerli olmaması beni mağdur ediyor ve yanıltılmış hissediyorum.
Bu konuda canlı destek ve mail üzerinden Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kuponları kullanamıyorum hem de destek alamadığım için sorun çözülmeden devam ediyor.
Tanımlı kuponlarımın gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve özellikle bahsettiğim Nike Air Max Invigor ayakkabı alışverişimde bu indirimlerin uygulanmasını, mümkün değilse de neden kullanamadığıma dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Büşra hanım teşekkür ediyorum
