Boyner İade Çeki Sorunsalı

03.04.2024 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından adidas bir ayakkabı aldım 300 LR e-gift puanım vardı 250 LR Hopi kullanacaklardı ama kasiyer arkadaş ayakkabının yanında 4 tane ayakkabı temizleme ürünü ücretsiz deyip Hopi puanı oradan harcamışlar. Kasada bayram öncesi çok kalabalık olduğundan fişe falan bakmadım fatura da telefonunuza gelecek dediler ama gelmedi. Tekrar sıraya girip de uğraşmak da istemedim. Bayramdan sonra gidip ayakkabı temizleme ürünlerini iade etmek istedim karta iade yapamadılar onlar zaten ücretsiz geliyor falan dediler sonra 254.90 iade çeki verdiler. Ben karta iade istediğim halde yarım saat bekletip en sonunda iade çekine razı olmamızı sağlayıp verip gönderdiler. Yine ayın 3 ünde Boyner internet sitesinden yaptığım 1028285048 sipariş numaralı ürünlerden biri normalde 5-7.04.2024 tarihleri arasında gelecek bir pantolon 17.04.2024 tarihinde geldi almak için gittim beden olmadı mağazadan iade edeyim dedim kredi kartına neyse benden kart falan almadan iade ettik dedi bir gider pusulası verdiler bende karta iade olmasını bekliyorum bugün de şu maili göndermişler.

''1028285048 numaralı siparişindeki ürün için 19/04/2024 09:34:56 iade işlemi tamamlandı ve 49.44 TL'lik tutarı hediye kartına geri yükledik. Hediye kartının güncel bakiyesi 49.44 TL'dir.
Hediye kartın ile mağazalarımız ve boyner.com.tr'den alışverişe kaldığın yerden devam edebilirsin. ''

Karta iade falan yok. Boyner'den ne zaman bir şey alacak olsam sürekli böyle sorunlar. Kredi kartına iade yapılmasını istiyorum. İade çeki falan istemiyorum. 469.32 LR için 49.44 LR hediye çeki vermeniz de ayrı bir lütuf herhalde.