to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den 6, 8 ve 9 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı alışverişte toplam 4 adet 10.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. Hediye çeklerinin görselinde yer alan bilgiye göre, her 10.000 TL’lik çek için 1.000 TL olmak üzere, alt limitsiz toplam 4.000 TL hediye kuponu tanımlanması gerekiyordu. Ancak bunun yerine sadece 10.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli tek bir adet 1.000 TL’lik kupon verildi.
Ürün görselinde belirtilen “alt limitsiz” ibaresi ve kampanya detaylarının yeterince açık olmaması nedeniyle, vaat edilen şekilde alışverişimi gerçekleştiremedim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma çıkan yetkili, ne yetkisi ne de bilgisi olduğunu belirtti ve görüşme telefon yüzüme kapatılarak sonlandırıldı. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Boyner’den, sipariş numaralarım olan 4157923152, 4157955550 ve 4157967748 ile ilişkili olarak, ürün görselinde yazdığı şekilde alt limitsiz toplam 4.000 TL tutarında hediye kuponlarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kampanya ile ilgili bilgilendirmelerin açık ve şeffaf hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba; Temmuz ayında 5 bin liralık hediye çeki aldık. 4 tanesi 500 TL lik 2 tanesi 1000 TL lik. İnternet alışverişlerinde tek bir alışverişe bir adet hediye çeki kullanılabiliyordu. Mağazaya gittiğimizde tek alışverişe istediğimiz kadar çek kullanıyorduk. Fakat dün mağazaya gittiğimde bir alışveri...
Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri, Boyner’den alışveriş yapma sürecimde yaşadığım büyük sıkıntıyı sizlerle paylaşmak istiyorum. Elimde iki adet hediye çeki bulunuyordu ve bu çekleri online mağazanızda birleştirip kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine, internetten beğendiğim ve sadece uzaktaki bir m...
25 Kasım itibarıyla Boyner’den yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş ve sonrasında yaşadığım hediye çeki süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pahalı ürünlerde nakit iade yapılmaması ve zorunlu olarak hediye çeki verilmesi, müşteri açısından son derece kısıtlayıcı ve haksız bir durum oluşt...
18 Haziran 2025 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden bir çanta satın almak istedim. Kurumumun bana verdiği 1000 TL’lik giftkart kurumsal hediye çekini ödeme sırasında kullanmak istedim. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle: • Siparişim tamamlanmadı, • Ürün tarafıma gönderilmedi, •...
06.05.2025 tarihinde Boyner'den 1000 TL tutarında Gift Card satın aldım. Açıklamada, satın alındıktan sonra SMS ve e-posta yoluyla kodun iletileceği, herhangi bir şekilde kargoya bir ürünün verilmeyeceği yazıyordu. Fakat bana içinde kod bulunan ne SMS geldi ne de e-posta. Sadece siparişimin kargoya ...
Yorumlar