to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşında eşime iş yerinden Boyner’de kullanılmak üzere 10.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Yakın zamanda bebeğimiz olacağı için çok sevindik, özellikle bebek kıyafeti ve benzeri ihtiyaçlarımızı bu kartla almayı planladık. Mağazaya gittiğimizde bebek kıyafeti bulamayınca, çalışanlar bize bebek ürünlerinin online platformda olduğunu ve hediye çekini orada da kullanabileceğimizi söylediler.
Biz de bebeğimizin cinsiyeti belli olduktan sonra ihtiyaçlarımızı belirleyip Boyner’in online platformu üzerinden ürünleri sepete ekledik. Ancak ödeme aşamasına geldiğimizde gift kartın kullanılamadığını, sadece Boyner markalı ürünlerde geçerli olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Platformda ise satıcısı Boyner olan bebek ürünü neredeyse hiç olmadığı için kartı kullanamıyoruz.
Mağazada çalışanların verdiği yanlış bilgi nedeniyle bu süreci bekleyerek geçirdik, aksi halde yılbaşındaki kampanyalı ürünlerde kartı çoktan kullanmış olacaktık. Şu an kendimizi ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissediyoruz, keşke bu kısıtlamayı en başından net bir şekilde bilseydik.
Boyner’den beklentim, online platformda sepetime eklemiş olduğum bebek ürünlerinde hediye kartımı kullanabilmem için gerekli tanımlamanın yapılması ve bu mağduriyetimizin giderilmesidir.
Boyner’den Şanlıurfa mağazasından 10.300 TL tutarında Gift Card satın aldım. Kartın üzerinde Boyner online’da geçerli olduğu yazmasına güvenerek aldım ancak kullanmaya çalıştığımda ciddi kısıtlamalarla karşılaştım. Boyner online sitede bir ürün seçtiğimde, ödeme aşamasında satıcı Boyner değilse sis...
Boyner’den aldığım gift kartı online mağazada kullanırken ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Kartın arkasındaki açıklamada, yalnızca Boyner markalı ürünlerde geçerlidir şeklinde herhangi bir ifade yer almıyor. Aksine, aksi belirtilmedikçe tüm ürün gruplarında, indirim ve kampanyalarda geçerlidir...
Boyner’den yılbaşından hemen önce 2.000 TL tutarında bir Gift Card satın alarak hediye ettim. Bu gift kartın mağazalarda tüm ürünlerde kullanılabildiğini bildiğim için, online alışverişte de aynı şekilde geçerli olacağını düşünerek Boyner markasına güvenip bu alışverişi yaptım. Gelen bildirim de bu ...
Boyner’den iş yerim aracılığıyla 1000 TL değerinde bir hediye kartı/indirim kodu aldım. Bu kodu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılar kullanarak yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen ödeme adımında kullanamıyorum. 16 haneli kodu girdiğimde sistem bende...
Boyner mağazasından satın aldığım hem online hem fiziksel olarak kullanılabilen Gift Card ile 1,5 aydır ciddi kullanım sıkıntısı yaşıyorum. Boyner.com üzerinden yaptığım alışverişlerde seçtiğim bazı ürünler “Boyner satıcılı değil” gerekçesiyle bu Gift Card ile ödenemiyor. Oysa kartı alırken de kartı...
Yorumlar