Freshio Fun QR Kodlu Abonelikte Yetkisiz 319 TL Kesinti Ve İade Talebi

Freshio Fun servis aboneliğiyle ilgili olarak QR kod okuttuğum anda, ne olduğunu tam olarak anlamadan birden bire hatama abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir açık ve net onay ekranı, sözleşme veya detaylı ücret bilgilendirmesi görmeden bu aboneliğin başlatılması sonucu hattımdan 319 TL ücret kesilmiş ve bu tutar Türk Telekom faturama yansıtılmış.

Ben bu aboneliği kendi irademle ve bilinçli bir onay vererek başlatmadım. QR kodu okutmamın hemen ardından tarafıma bir kod gönderildi ve sürecin neye onay verdiğimi açıkça anlamama imkan tanımadan üyelik oluşturulmuş.

Bu nedenle Freshio Fun aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Türk Telekom faturama yansıtılan 319 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkili birimlerin onaysız başlatılan bu aboneliği incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.