to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Guess Terlikte İki Günde Taban Soyulması ve İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
Trendyol'dan Boyner satıcılı Guess marka terlik satın aldım. Kapalı ortamda sadece 2 gün kullandığım terlik iç taban soyulmaya başladı. İadeye gönderdim ve kullanıcı hatası denilerek geri gönderiliyor. Böyle bir markanın mağduriyetini kabul etmiyorum. Para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Boyner'e 2. Kez incelemeye göndermiş olduğum ürün bir ikinci aya ulaştı. Ücret iadeniz oldu diye mail paylaşıyorlar ama 15 20 güne dayandı. İade söz konusu değil. Üstelik iade olduğuna dair bir referans kodu istiyorum ona da dönüş yapılmıyor hem üründen hem paramdan oldum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
