Boyner Gift Card Bakiyesi Eksik Çıktı, Mağaza Çözüm Sunamıyor

Boyner'den 12.000₺ değerinde bakiyesi olan Gift Card ile toplam 3 alışveriş yaptım. Onlinedan aldıklarımın birisi 4.990₺ diğeri ise 3.044,15₺ değerinde. Mağazadan yaptığım alışverişte ise kartta kalan bakiyenin hepsini çektirip üstüne nakit ekleyerek ödeme yaptım ancak kartta sadece 3.900₺ çıktı bu nasıl oluyor? Fişlerle gidip kasiyere sorduğumda ise saçma sapan cevaplar verdi. İsterseniz size bir sonraki alışverişiniz için yüzde elli indirim tanımlayalım vs vs yani o da bilmiyor. Eksik bakiyemin tanımlanmasını talep ediyorum. Fişleri aşağıya ekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler















