to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Boyner mağazasında iki adet t-shirt değişimim vardı. Ürünlerin değişimi onaylandı ve “ST-647619-P7V6W” numaralı mesaj ile tarafıma bilgi verildi. Ürünlerin mağazaya geldiği ve değişimin onaylandığı mesajda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, iade fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları ürünlerimi teslim etmiyor. Sadece mesajdaki değişim numarasını kabul etmiyorlar ve iade fişi olmadan işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Ürünler kusurlu olduğu için değişim talebinde bulunmuştum ve ürünler hâlâ etiketli, kullanılmamış durumda.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, onay mesajındaki değişim numarası ile ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Adana Optimum Boyner'den 22.06.2025 saat 20:00 civarında 4 adet t-shirt satın aldım. Ertesi gün tişörtleri yıkadım ve kuruduktan sonra ütüleme yaparken 2 tanesinde delik tespit ettim ve ürünü değişim için mağazaya götürdüm. İlk olarak Real AVM'deki YKM mağazasına götürdüm ama Boyner’den aldığım için...
Boyner'den yaptığım 4154138821 numaralı ayakkabı siparişini teslim aldıktan birkaç gün sonra, ayakkabının dikiş kısımlarında birkaç saatlik kullanımdan sonra fark ettiğim açılma nedeniyle iade talebi oluşturup Adana Optimum şubesine teslim ettim. Fakat bu konuda bana herhangi bir geri dönüş yapılmad...
Boyner uygulaması üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Ofisteki arkadaşlarımda da aynı problemler mevcut. Son olarak Guess markalı aldığım t-shirt, beraber yıkandığı diğer tişörtlerle birlikte mahvoldu; t-shirt boya verdi ve toplamda yaklaşık 10 parça kıyafetim kullanılamaz...
Boyner üzerinden 4156198389 ve 4156198502 numaralı online siparişlerimle adidas t-shirt ve Under Armour şort satın aldım. Siparişlerim 3300 TL tutarındaydı ve ürünleri salı günü teslim aldım. Ancak tarafıma biri giyilmiş ve etiketi yırtılmış, diğeri ise üzerinde alarmı ile gönderilmiş ürünler teslim...
Yorumlar