to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çorap Hediye Skandalı
Boyner Adapazarı Serdivan Mağazası şubesi, 6 adet çorap hediye diyerek 359.85 TL'lik ürün satışı gerçekleştirdi. Kasiyer açıklama olarak ürünün hediye olduğunu fişte görüneceğini ama totemim karttan düşmeyeceğini belirtmişti. Arkadaşla birlikte fişi ve totemim kart hesabımı incelediğimizde Boyner kasiyerinin bize yalan söylediğini fark ettik. Benzer şikayetler olduğunu da görünce hatadan ziyade, kasıt olduğunu anladım. Tarafıma yalan söyleyip, indirimler arasında fişte farkedilmeyeceğini düşünerek, talep etmediğim ürünü hediyeymiş gibi satışını gerçekleştiren şirketin, TCK'nın 158. Maddesinde tanımlanan suçu nitelikli vasfıyla işlediğini düşünüyorum. 🙂 Maalesef çorapların birini açmış olduğum için ve en yakın Boyner şubesi bana çok uzak olduğu için iadesini gerçekleştiremeyeceğim.
Ben Boyner müşterisi değildim, kart ile anlaşmalı olduğu için ve tavsiye edildiği için gitmiştik. Ama sütten ağzımız yandı artık. Bunu yazıyorum ki başkalarının ağzı yanmasın.
Hatalı hesap yapmışsam tarafıma e-posta ile kapsamlı açıklamayı yazmalarını talep ediyorum. İyi günler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner konuyla ilgilendi, Serdivan şubesi de 2 defa aramış müsait değildim. Tekrar Boyner dönüş yaptı. Bilecik'ten Sakarya'ya 10 yıl sonra ilk kez gitmiştim, arkadaşlar sırf totem kartla anlaşmalı mağazalardan Boyner'i tavsiye etti diye iki arkadaş gitmiştik. Maalesef Boyner gözümüzden düştü, ciklet hediye etse art niyet arayacağız artık. 🙂 Muhtemelen bir daha Serdivan Boyner'e gitmem, gitmek istemem. İnşallah başka şubeler de böyle davranmaz, başka müşterileri de küstürmezler. Boyner'e konuya olan ilgileri için teşekkürler. İyi günler.
