to read complaints and reviews, or file yours.Boyner (Başaran Büyük Mağazacılık ) Para Mi İade Etmiyor!
Boyner mağazasından aldığım parfümün tarihi geçmiş ve açık olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. İncelemeye alacaklarını söyleyerek beni üç aydır oyalıyorlar. Para iadesi için banka dekontunu istiyorlar fakat ben dekontu bulamıyorum. Ürünü benim getirdiğimi ve benim olduğunu belirtmeme rağmen, dekont talep ederek para iadesi yapmamak için direniyorlar. Mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, aksine agresif tavırlar sergiliyorlar. Bu durum, sanki paramıza el koymak gibi bir şey değil midir? Hayatımda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Halen cevap bekliyorum hesabımda neden param gözükmüyor 4 ay olacak para Euro dolar kuruna görede eridi halen paramı iade alamıyorum çözüm sağlamıyorsunuz? Koskoca Boyner bu hale mi düşüyor?
Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, tamamen yardımcı oldular ve iademi aldım.
