to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Alışverişinizin Yarısı Hediye Çeki Fiyaskosu!
Boyner'den yapmış olduğum alışverişten hak etmiş olduğum, alışverişinizin yarısı kadar hediye çekini kullanamıyorum. Sebebine gelince çek üzerinde yazılı olan markaların dışındaki markalarda kullanılabileceği yazıyor fakat ben bu markalar dışındaki hangi markayı seçtiysem (Adidas, Mavi, Puma) bu markada da kullanılamaz deniliyor. 2 saat alışveriş yapıp kasaya geliyorum, kasada öğreniyorum ve çocuğuma aldığım ayakkabıyı geri bırakmak zorunda kalıyorum. Çünkü ben kendimi ona göre hazırlayıp alışverişe çıkıyorum. Madem öyle çekin üzerine nerede kullanılıp nerede kullanılamayacağını yazmaları gerekiyor. Bu insanları yanıltmaya giriyor artık. Neden çekin üzerinde eksik bilgi bulunuyor?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner şikayetimi çözüme ulaştıramadı maalesef. Yapmış olduğum 5600 TL lik alışverişimin hakkı olan çeki istiyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Boyner az önce saat 17:31 itibari ile 1 kez çaldırıp kapattı. Aradık ulaşamadık demek için ön hazırlık mı bu nedir?
Neden hala sorunuma çözüm bulunamıyor? Kaç gün geçti neden arayıp bir açıklama yapma gereği duyulmuyor?
