to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde babama doğum günü hediyesi olarak Boyner Capitol mağazasından 10.000 TL tutarında Totem Kart (kart no: 412097136***913) satın aldım. Ancak kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem Capitol mağazasında hem de diğer Boyner mağazalarında defalarca denedim, fakat kart hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde algılanmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her defasında sistemsel bir hata olduğu, ne zaman düzeleceğinin ise bilinmediği söylendi. Babamın doğum günü tarihi geçtiği halde kart halen aktif edilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ödeme yaptığım fiş/dekont elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartın çalışmadığı için tarafıma 10.000 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Boyner Capitol AVM mağazasından, içerisine 4000 TL yüklenmiş hediye kartı satın aldım. Ancak bana verilen Totem kartı, sistemd...
10 gündür Boyner Ankamall mağazasından aldığım Totem hediye kartlarını kullanamıyorum. Mağaza çalışanları, kartların şu anda kullanıma kapalı olduğunu, ne zaman açılacağının da belli olmadığını ve bu sürecin uzun sürebileceğini belirttiler. Dostlarımıza hediye olarak aldığımız bu kartların ödemesini...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara’daki tüm Boyner mağazalarında Totem kurumsal gift kartımı kullanamıyorum. Mağaza çalışanları, kartı denememe bile izin vermeden sistemlerinde Totem kartlarının tamamen kapalı olduğunu, hiçbir Boyner şubesinde kullanılamadığını söylüyor. Kartımda 25.000 TL baki...
Boyner’den aldığım Totem Kart hediye çekini yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Mall Of İstanbul, Tema World ve Marmara Forum şubelerine farklı zamanlarda gitmeme rağmen, her seferinde sistemin çalışmadığı ve alışveriş yapamayacağım söylendi. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu ...
Yorumlar