Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İlknur
04 Aralık 2025 14:29
296

Geçtiğimiz yıl Boyner Cevahir mağazasından 39 numara siyah Vans Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 4–5 kere giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde burun kısımlarından yırtılmalar başladı ve iç kısmındaki plastik yapının da gerçek Vans ayakkabılardaki gibi olmadığını fark ettim. Kısa sürede bu kadar az kullanımla ayakkabının bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine ayakkabıyı Boyner’e iade ederek incelemeye bıraktım. İnceleme sürecinin ardından yaklaşık 1 ay sonra mağazaya gittiğimde, müşteri hizmetlerinden sadece “ret verilmiş” cevabını aldım, ayakkabıda hiçbir sorun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ayakkabı şu an paramparça durumda olmasına rağmen tarafıma detaylı bir açıklama da yapılmadı.

Kısa sürede bu kadar az kullanımda bu hale gelen bir ayakkabının arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 14:50 (Şikayetten 21 dakika sonra)
İlknur
İlknur
04 Aralık 2025 16:14

Ben en kısa zamanda çözüm istiyorum yeter artık, bana çakma Vans saatiniz bir de red verdiniz iadeye saka gibi sız boynersiniz ya nasıl buna kayıtsız kalır ve red verirsiniz

08 Aralık 2025 11:35

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bozo sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Garanti Sorunu

profile
28 Kasım 2025 19:10
448
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
23 Mart 2023 09:20
2.241
1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 10:14
879
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi

profile
Ferhat
22 Kasım 2025 16:21
324
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Satın Aldığım Ayakkabı Hasarlı Çıktı, Mağaza Yeterli Destek Sunmadı

profile
08 Ağustos 2025 23:20
521
Boyner Satın Aldığım Ayakkabı Hasarlı Çıktı, Mağaza Yeterli Destek Sunmadı
Boyner Satın Aldığım Ayakkabı Hasarlı Çıktı, Mağaza Yeterli Destek Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri