Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Galatasaray Forması Ve Boyner'de Çözüm Bekleyen Sistem Sorunu

profile
Oktay
26 Aralık 2025 21:23
233

25.02.2025 tarihinde Viaport Boyner mağazasından oğluma yaklaşık 2.500 TL bedelle Galatasaray forması satın aldım. Kısa süre içinde formanın üzerindeki yıldızlardan üçü düştü ve bu nedenle iş yerime yakın olduğu için Vadi İstanbul Boyner mağazasına giderek destek talep ettim.

Vadi İstanbul Boyner mağazasında müşteri temsilcisi, sistemde sorun olduğunu ve ürünü o gün alamayacaklarını söyledi. Ne zaman getirebileceğimi sorduğumda ise haftaya, özellikle perşembe günü getirmemi belirtti. Bir sistem sorununun neden bir hafta sürdüğünü ve o gün tekrar sorun devam ederse ne olacağını sorduğumda ise net bir cevap alamadım; ürüne bile bakılmadı.

Ayrıca Boyner müşteri hizmetleri ile de görüştük; mağazadan aranarak yine sistemsel bir sorun olduğu söylendi, ancak yine net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı. Kurumsal diye tercih ettiğim Boyner mağazalarında bu şekilde ilgisizlikle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı durumda olan bu formanın incelenerek en kısa sürede sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ayipli-galatasaray-formasi-ve-boynerde-cozum-bekleyen-sistem-sorunu-2.jpg
ayipli-galatasaray-formasi-ve-boynerde-cozum-bekleyen-sistem-sorunu-1.jpg
27 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 11 saat sonra)
Oktay
Oktay
29 Aralık 2025 15:32

Merhaba, Öncelikle sizle iletişime geçmemi talep ediyorsunuz ama zaten öyle yaptım. Mağazadaki personeliniz benim için Boynerdir. Personelin bu bilinçte olması gerekir.

01 Ocak 17:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Oktay
Oktay
02 Ocak 09:08

Merhaba, 31.12.2025 tarihinde tekrar Boyner Vadi İstanbul mağazasına giderek ürünü teslim ettim. 01.01.2026 tarihinde aradınız. Umarım mağduriyetim giderilir. Bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erkan
30 Mayıs 2025 00:41
535
boynerden-alinan-nike-ayakkabinin-1-ayda-deforme-olmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-5.pdf
boynerden-alinan-nike-ayakkabinin-1-ayda-deforme-olmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-4.pdf
boynerden-alinan-nike-ayakkabinin-1-ayda-deforme-olmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-3.pdf
boynerden-alinan-nike-ayakkabinin-1-ayda-deforme-olmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.pdf
boynerden-alinan-nike-ayakkabinin-1-ayda-deforme-olmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.pdf

Kısa Sürede Soyulan Skechers Ayakkabı Ve İade Talebi

profile
Şiva
21 Ekim 2025 12:31
519

profile
20 Eylül 2025 22:09
201

profile
13 Haziran 2024 22:42
773

Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Özlem
08 Aralık 2025 20:44
168
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
+1
boynerden-alinan-adidas-cocuk-ayakkabilarinda-hizli-deformasyon-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri