to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım 3 Ayda Delindi, Boyner Müşteri Hatası İddiasıyla Reddetti
4 Mart 2026 tarihinde Boyner online üzerinden Adidas Duramo sl model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda giymeme rağmen sadece 3 ay içinde ayakkabının üst kısmında ciddi bir delinme meydana geldi.
Durumu Boyner ile paylaştığımda ürünü incelemeye göndermemi söylediler ancak daha baştan bunun “müşteri hatası” denilerek reddedileceğini ima eden bir yaklaşımla karşılaştım. Ürünü bu kadar kısa sürede deforme olacak şekilde, amacı dışında veya zorlayıcı bir şekilde kullanmadım.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. İncelemenin objektif bir şekilde yapılmasını ve bu kısa sürede yıpranan ayakkabının ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bana gelen bir arama olmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir sonuç alamadım para iadem yapılmadı
