Adidas Spor Ayakkabısının 2 Ayda Açılması Ve Reddedilen Değişim Talebi
Boyner İzmir Optimum mağazasından 21.01.2026 tarihinde Adidas Dramo sl2 model spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 1 yıl garanti verilmesine rağmen, ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar giymeme rağmen, daha 1 ay dolmadan file kısımlarında ve yan taraflarında açılmalar başladı.
Ürünü Boyner İzmir Optimum mağazasına götürdüm, incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Kısa sürede ve oldukça az kullanılmasına rağmen bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Adidas Dramo sl2 spor ayakkabım için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İkinci kere gönderdim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum adidas ve Boyner kendine yakışanı gerekeni yapmalı diye düşünüyorum
























