to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 2 Mart 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı, 3 ay içinde deforme oldu. Ürünü garanti kapsamında gönderdim ancak mağduriyetim giderilmedi. Daha sonra iki kez Merkür depoya göndermeme rağmen yine hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar verildi.
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ücret iadesi yapılması için ayakkabıyı tekrar Merkür depoya gönderdim. En geç 21 gün içinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 35 gündür iadem yapılmadı. Her aradığımda bankaya gönderildiği, talep oluşturulduğu, dönüş yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve geri dönüş yapmıyorlar.
Uzun süredir mağdur edildiğim için, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ödediğim ücretin ivedi olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Mart 2025’te ayakkabının cildinde çatlaklar ve iç kısmında yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Boyner faturası ile mağazaya başvurdum ve ürün merkez d...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 4 Aralık 2025 tarihinde Fabrika marka bir bot satın aldım. Ayakkabı kalıp bozukluğu ve üretim hatası nedeniyle ayağıma uygun olmadığı için, Aralık 2025 içinde aynı hafta ve gün içinde bedel iadesi talebiyle iade sürecini başlattım. Ürün yalnızca ayıbın tespiti ...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime orijinal Puma kutusunda gelmedi, Boyner’in kendi kutularından birine konularak gönderildi. Bu durum daha en başından ürünün orijinalliği konusunda bende şüphe oluşturdu. Ayakkabıyı sadece 2 gün kullandım ve kısa ...
Boyner Trendyol mağazasından 18.12.2025 tarihinde Reebok dmx Trail GTX model bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 3.000 TL ödedim. Sadece yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrası ayakkabı yırtıldı ve bunun üzerine kasım 2025 sonunda ürünü iade ederek para iadesi sürecini başlattım. İade süreciy...
Trendyol üzerinden Boyner adlı firmadan kurumsal olduğunu zannederek ayakkabı satın aldım ve ben satın aldıktan sonra stoklar tükendi. En geç 23 Ağustos'ta kargoya verileceği söylenen ürünüm 1 ay olmasına rağmen kargoya verilmedi. Büyük ihtimalle stok hatası yaptılar ve ürün ellerinde kalmamıştı, o ...
Yorumlar