Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisten Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gül
25 Eylül 2025 16:38
1.819

Bosch BCS712XXL model süpürgem için yaklaşık 20-30 gün önce Antalya Muratpaşa’daki yetkili servisi (444 06 33) arayarak batarya değişimi ve parça tamiri için başvuruda bulundum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve servis gelmedi.

Bu süreçte süpürge kullanamadığım için konu komşudan süpürge istemek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisi tekrar aramayı denedim fakat ulaşamadım ya da geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret de talep edilmedi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, batarya değişimi ve gerekli parça tamirinin yapılmasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürgede Gürültü Ve Batarya Sorunu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Güler
12 Ekim 2025 15:41
2.561

Bosch Süpürge Kirleri Geri Bırakıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Aşkın
10 Eylül 2025 15:15
2.430

Bosch Süpürge Kilit Parçası Kırıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Fidan
03 Ekim 2025 11:15
1.702
Bosch Süpürge Kilit Parçası Kırıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri