Yeni Mutfak Dolaplarım Servis Kurulumunda Çizildi, Bosch'tan Dönüş Yok!

Hiç memnun değilim hatta çok pişman oldum. Fırın montajı için yerin hazırlanması gerekliliği hakkında bilgilendirilmedim. Dolayısıyla fırın montajı için geldiğinde priz ve arkasına menfez deliği istedi ve gitti. İkinci geliş için 4 gün sonrası randevu verildi. Bu defa başka bir servis elemanı geldi....

Şubat ayında eski arızalanan Bosch marka fırın yerine, memnun olduğumdan dolayı aynı marka Bosch fırın aldım. Fırını getiren yetkili servis, ambalajındaki deformeden dolayı bırakmamaları gerektiğini söylememe rağmen, 'Biz bırakalım, yetkili servis monte ettiğinde bir sıkıntı bildirirlerse değiştirir...

Yeni satın aldığım evimde 5 yıl önce site yönetimi tarafından doğru düzgün montajı bile yapılmamış, dolayısı ile hiç çalıştırılmamış, (yetkili servis teyitli) Bosch marka ankastre fırın aynı yetkili servis tarafından atölyeye götürüldü. Düğmenin bozuk, 3 bin tl karşılığında değiştirebileceklerini sö...

Bosch servisiyle ilgili değerlendirme yapmak istiyorum. Size şikayet yazdıktan sonra dönüş yapılacağı söylendi. Kaç kere aradım, hâlâ sorunum giderilmedi. Bosch bir dünya markası değil, yaptığı ürünün hiçbir şekilde arkasında durmuyor. Benim yedek fırınım mı var, daha ne kadar bekleyeceğim? Garanti ...

Bosch bayisinden elektrikli ocak ve fırın aldım. Elektrikli ocak alınırken kurulum için belli ölçü standartları hakkında herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ürünlerin kurulumu yapılacağında ocak kurulacak yerin kurulum şartlarının uygun olmadığı söylendi. Yetkili servis olarak kurulum y...