to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Çatlak Ve Garanti Sorunu
Bosch TKA6024V (Private Collection) model filtre kahve makinesini yaklaşık iki hafta önce toplu sipariş kapsamında hediye olarak aldık. Ürün sadece birkaç kez kullanılmasına rağmen demlik kısmında çatlak oluştu.
Ürünü aldığımız Bosch mağazasına gittiğimizde, demlik için yalnızca ücreti karşılığında yeni parça alabileceğimiz söylendi. Ancak henüz 2 hafta önce alınmış ve çok az kullanılmış bir ürün için, üstelik garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir parça değişimi için ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Bu ürünün demlik kısmındaki çatlağın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz parça değişimi veya ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
