to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Bosch KDN76AIEoN model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde üzerinde etiket vardı ve bu etiketi çıkardıktan sonra altında iz oluştuğunu, bu bölgede farklı ve soluk bir renk ortaya çıktığını fark ettik. Bu durumu 5 Ekim’de fark ettik ve hemen Media Markt mağazasıyla iletişime geçtik. Ürün değişimi veya iade talebimiz kesinlikle kabul edilmedi. Bosch müşteri hizmetleriyle de görüştük, onlar da sadece kapak değişimi önerebileceklerini ve bunun için 7.000 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. Ürünü henüz bir ay bile kullanmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm olarak ücretli kapak değişimi sunulması kesinlikle kabul edilemez.
Buzdolabını kullanmaya devam ediyoruz ancak bu görsel kusur, yeni alınmış bir üründe asla olmaması gereken bir durum. Hem Media Markt hem de Bosch tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreç tamamen tıkandı, tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını, değişimini veya iadesini talep ediyorum. Yeni alınmış bir üründe bu tür bir sorun yaşamak ve çözüm olarak ücret talep edilmesi mağduriyetimi artırmaktadır. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
21.08.2021 tarihinde Media Markt Trabzon mağazasından Bosch KGN86AID1N model buzdolabı satın aldım ve ek garanti paketi de aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, Mayıs 2022’de buzdolabının orta ve alt kısımlarında paslanma oluşmaya başladı ve bu sorun halen devam etmektedir. Paslanmaya ek olarak...
17 Ağustos 2025’te Media Markt Mall Of İstanbul’dan Bosch KGN76VWEON model buzdolabı satın aldım. Ürünün tesliminden kısa süre sonra ciddi kusurlar ortaya çıktı: Raf tutacağı ezik, yeterli soğutma yapmıyor, kapı düzgün kapanmıyor ve gıcırtı yapıyor. Servis süreci ise tam anlamıyla sorunluydu: - 22 ...
Bosch’tan Konyaaltı bayisinden KDN86AWE1N model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Ürün, 03.09.2025 tarihinde Kepez bölgesindeki evime teslim edildi. Teslimat sonrası, üst kapağında birden fazla çizik olduğunu aynı gün fark ettim. Ertesi gün ise bazı bölgelerde tutkal benzeri yapışkan kalıntılar ...
20.08.2025 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü Media Markt’tan aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabının kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında ekranın yaklaşık 20-25 cm aşağısında bir iz olduğunu eşim fark etti. Servis görevlileri, bu izin bant izi olduğunu ve silinince geçeceğini söyley...
04/07/2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi’den KGN86AID2N model buzdolabı satın aldık. 27/08/2025 tarihinde teslim aldık. Ürün teslim edildikten sonra, aynı günün akşamı kapağında ve yan panelinde çökmeler olduğunu fark ettik. Buzdolabını hiç çalıştırmadan, hemen yetkili servisi çağırdık. Servis, yalnı...
Yorumlar