to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Titreme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bosch marka çamaşır makinesini Temmuz ayında satın aldım. Henüz 5 aylık bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi titreme sorunu yaşıyorum. Makine özellikle doluyken ve 1000 devirde çalışırken aşırı derecede titriyor.
Bu durumla ilgili olarak video çekip servise gösterdim. Yetkili servis iki defa geldi ve her seferinde sorunun ayaklardan kaynaklandığını söyleyip ayar yaptılar. Ancak yapılan işlemlere rağmen titreme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi ve problem aynen devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve servis müdahalelerine rağmen kalıcı bir çözüm bulunamaması beni oldukça mağdur etti.
Bosch’tan talebim, bu sorunun artık tekrar tekrar aynı işlemle geçiştirilmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çamaşır makinemin ürün değişiminin sağlanmasıdır.
Merhaba ürünün değişimi talep ediyorum gürültülü çalışmasına 2 servis ekibi çözüm bulamadı mağdur durumdayız
Bosch genel müsürlüğünden arandım videonun izlenmesini istedim izleyip dönüş yapacağız denilmesine rağmen dönüş yapılmadı
10.12.2025 tarihinde tekrar teknik servis gönderildi kazan kontrolü yapıldı ama yine çözüm bulunamadı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
