Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Güncelleme Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor

Bosch WGA240 6 serisi çamaşır makinesini 02.08.2025 tarihinde Denizli Merkez Yiğitler Bayisi’nden kredi kartı ile 31.000 TL’ye, 3 taksitli olarak satın aldım. Kurulum dün yetkili servis tarafından yapıldı ancak makineyi kullanmaya başlayamadım. Çünkü makine, Wi-Fi üzerinden güncelleme yapmıyor ve sürekli olarak güncelleme bekleniyor. Her çamaşır yıkama denememde 10 saat beklemem gerektiği söylendi, fakat bu süre kabul edilemez. Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüm, 10 saat içinde çözüleceği belirtildi ancak hâlâ sorun devam ediyor ve makineyi hiç kullanamadım.

Güncelleme sorununun acilen çözülmesini, aksi halde ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.