to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ankastre Ocak Ve Yetersiz İade Süreci
Bosch markasının internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız ankastre ocağımız yanlış gönderilmiştir. Ürünün yanlış geldiğini, kurulum için gelen servis tarafından 23.05.2025 tarihinde öğrendik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattıktan sonra, aradan 1 aydan fazla geçtiği halde Bosch firması tarafından, lojistik firması olan Horoz Lojistik geldiklerinde evde kimsenin olmadığını ve telefonlarımıza ulaşamadıklarını beyan etmişlerdir. Süreçte defalarca Bosch firması ile iletişime geçilmiş, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmamış ve sürekli geçiştirilmiştir. İade konusunda da yardımcı olmayan bu firmayı, bundan sonraki süreçte evimize dahi sokmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
