to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasının internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız ankastre ocağımız yanlış gönderilmiştir. Ürünün yanlış geldiğini, kurulum için gelen servis tarafından 23.05.2025 tarihinde öğrendik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattıktan sonra, aradan 1 aydan fazla geçtiği halde Bosch firması tarafından, lojistik firması olan Horoz Lojistik geldiklerinde evde kimsenin olmadığını ve telefonlarımıza ulaşamadıklarını beyan etmişlerdir. Süreçte defalarca Bosch firması ile iletişime geçilmiş, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmamış ve sürekli geçiştirilmiştir. İade konusunda da yardımcı olmayan bu firmayı, bundan sonraki süreçte evimize dahi sokmayacağım.
08.08.2025 tarihinde Ankara Balgat’taki Ayser DTM Bosch Yetkili Satış Mağazası’ndan Bosch PNH6B6B10O model gazlı ankastre ocak satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 12.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. Annem, Bosch mağazasınd...
03.10.2023 Tarihinde Bosch Marka Ankastre Ocak Siparişi verdim. Ocak Servis Tarafından Kurulum Amacı ile Paketi Açtığında Hasarlı Olduğunu Tespit Edip Hasar Tespit Tutanağı Tuttu Geri İade Etmek İçin Aradım. Bize Mail Adresinden Ocak fotoğrafı İle Hasar Tespit Tutanağının Taraflarına İletilmesinin A...
İsmim Mesut. 31.03.2025 tarihinde Marmara Park AVM Bosch mağazasından ankastre seti aldım. Toplamda 47.150,00 TL ödedim. Cumartesi, 05.04.2025'te kurulum olacaktı. İlk önce Horoz Lojistik evime ankastre setini bıraktı. Fırın rastgele bir şekilde paketlenip özensiz bir şekilde evime, her yeri vuruk b...
12.05.2024 günü Bosch bayiinden 3lü ankastre seti satın aldım. Set dahilinde olan davlumbaz ve ocak kurulumu yapıldı fırının sonra geleceği söylendi. Ancak geçen süreçte fırın bir türlü tedarik edilemedi. Sürekli olarak satıcıyla iletişime geçtik ellerinde fırının olmadığını sipariş verildiğini anca...
01/04/2024 tarihinde Bosch firmasından ankastre fırın aldım. Aldığım fırın zamanında geldi. Getiren Horoz Lojistik adlı firma çalışanı kutuyu açarak teslim etti. Ancak çok hızlı bir şekilde davrandı. Kutuyu açınca ben incelerken siyah plastik bir parça gördüm ve ne olduğunu sordum. Kargo yetkilisi a...
Yorumlar