Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Model Ocağın Reddedilmesi Ve Alt Model İçin 2500 TL Ek Ücret Talebi

332

K. Maraş Ada Concept Bosch (maşallah beyaz eşya mobilya san. Tic.) mağazasından almış olduğum 7 parça çeyiz setinden bir tanesi olan POP7C2P30O kodlu ocağı servis kuruluma geldi. Kapalı kutu ocağı tezgahın üzerine koydu; bu ürün buraya olmaz, aldığınız mağazaya götürün. Bir küçüğünü, 60'lik olanı versinler deyip mağazaya yönlendirdi. Mağaza kapalı kutuyu açmadı ve servisin yönlendirdiği ürünü 2. el oldu; artık ona işlem yapamam, sistem izin vermez, deyip bir alt model olan 60'lık ocak için benden 2500 TL ek ödeme talep etti. Benim ürünüm daha üst ve daha pahalıyken alt model için benden ek ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 15:14 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Ürünlerinde Garanti Hayal Kırıklığı

2.388

Yeni aldığım ve sadece toplam 2 defa kullanabildiğim ocakta yanık lekeleri ve soyulmalar oldu. Evimin tüm beyaz eşyaları...

Bosch Ürünlerinde Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Ürünlerinde Garanti Hayal Kırıklığı

Bosch Ocak Garantisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2.832

POP7C9O12O Bosch gazlı ankastre ocak kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum ocağın 5-6 ay garantisi var. Oc...

1 Destek

Aldığım Fırın İki Aydır Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

1.700

En kaliteli ürün, en iyi firma diye öve öve bitiremedikleri Bosch'tan, yetkili bayiden 29 Mayıs 2025 tarihinde ürün kodu...

1 Destek

Bosch Ocak Ve Davlumbazın Asla Çıkmayan Lekeleri

1.718

Bosch markasına ait pnh6c6o12o ocak ve dwf65aj60t davlumbaz aldım. Kurulumu yaklaşık 2 buçuk ay oldu. İkisi de yeni seri...

Bosch Ocak Ve Davlumbazın Asla Çıkmayan Lekeleri
Bosch Ocak Ve Davlumbazın Asla Çıkmayan Lekeleri
+2
1 Destek2 Yorum

Bosch Fırın Üstü Ocak İmalat Hatası Arızalı Değişimin Acilen Yapılmasını

1.543

Defolu imalat hatası olan ürün, bana verildi. Çeyiz paketi olarak alınan ocak, kurulum elemanı tarafından açıldığında ür...

Bosch Fırın Üstü Ocak İmalat Hatası Arızalı Değişimin Acilen Yapılmasını

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Ocak Çakmak Sorunu!

Bosch Ocak ÇakmakSorunu!

Profil fotoğrafı
Alper
Bosch Elektrikli Seramik Ocak Mağduriyeti

Bosch ElektrikliSeramik Ocak Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Bosch Ankastre Setin Sıkıntıları

Bosch AnkastreSetin Sıkıntıları

Profil fotoğrafı
Hazar
Bosch Ocak Metal Kısımları Paslandı,  Garanti Kapsamında Değiştirilmedi!

Bosch Ocak MetalKısımları Paslandı,  Garanti Kapsamında Değiştirilmedi!

Profil fotoğrafı
Lokman
Bosch Değiştirilen Ocak Aynı Yerden Metali Yine Yandı

BoschDeğiştirilen Ocak Aynı Yerden Metali Yine Yandı

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Döküm Izgaram Kırıldı!

Bosch DökümIzgaram Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Şeyda

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri