Ultra Sessiz Özellikli Bosch Çamaşır Makinesi Beklenenden Fazla Gürültülü Çalışıyor

Yaklaşık 6 ay önce Bosch marka Serie 4, 10 kg çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini özellikle “Ultra sessiz” özellikli olduğu için tercih etmeme rağmen, makinenin çalışma sesi beklediğimin çok üzerinde ve rahatsız edici düzeyde.

Makine banyoda olmasına rağmen, kızım odasında ödev yaparken sesten ciddi şekilde rahatsız oluyor, bu yüzden hem banyonun hem de kendi odasının kapısını kapatmak zorunda kalıyor. Geceleri ise sesi yüzünden kesinlikle çalıştırmaya çekiniyorum. Bundan önce kullandığım, 12 yıllık çamaşır makinemde bile bu kadar yüksek bir ses problemi yaşamamıştım.

Servis çağırdım, kontrol ettiklerinde makinenin sesinin “gayet normal” olduğunu söylediler ancak evdeki kullanımda durum kesinlikle normal seviyede değil. Ürünü özellikle sessiz olacağı beklentisiyle aldığım için, şu an hem çok rahatsızım hem de Bosch çamaşır makinesi tercih ettiğime pişmanlık duyuyorum.

Yaşadığım bu ses problemi nedeniyle, ilgili çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.