to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Servis Talebi: Garanti Altındaki Dikey Süpürge LED Ve Fırça Sorunları
Bosch Ultimate 7 XL dikey süpürgeyi Gaziantep Karacaahmet Bosch Sever mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri üzerindeki LED ışıklarda sorun yaşıyorum, yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır ise süpürgenin fırçası dönmüyor ve cihaz oldukça gürültülü çalışmaya başladı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunlar için 2 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak servisten, ürüne bakmak için kontrol ücreti alınacağı bilgisi verildi. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, ilk günden beri devam eden bir problem ve sonradan ortaya çıkan gürültü ile fırça arızası için, üstelik garanti devam ederken ücret ödemek istemiyorum.
Böylesine büyük bir markadan, garantisi devam eden ürünümle ilgili yaşadığım bu sorunların hiçbir ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını ve süpürgenin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
