Teslimat Araç Boyutundan Dolayı Çamaşır Makinesi Gecikiyor

Bu hafta içinde Bosch markalı bir çamaşır makinesi satın aldık ancak aldığımız günden beri ürün bir türlü tarafımıza teslim edilmedi. Teslimatı yapacak servisin aracı büyük olduğu ve İzmir Konak’taki sokağa giremediği söylenerek teslimat günlerdir erteleniyor.

Yaklaşık 3–4 gündür “araç büyük, o sokağa giremiyoruz” gerekçesiyle mağdur ediliyoruz ve yeni bir çözüm sunulmuyor. Ürünü satın alırken böyle bir sıkıntı olacağı belirtilmediği gibi, alternatif bir araç veya yöntemle teslimat yapılması için de adım atılmıyor.

Bosch’tan ve ilgili servisten, hiçbir bahane üretmeden çamaşır makinesini en kısa sürede adresimize teslim etmelerini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.