Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35707621
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Borusu Ücretsiz Değişimi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Rabia
Bosch
11 Nisan 16:10
255

Bosch marka Ultimed 7 dikey süpürgeyi kullanırken boru kısmındaki plastik parça aniden kırıldı. Kırılan yer süpürgenin boru kısmında olduğu için cihazı artık hiç kullanamıyorum, şu anda sadece kenarda duruyor.

Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yetkili servise başvurduğum halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi kaldı. Günlük temizlik için aldığım bir ürünü garantisi varken bu şekilde kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Garanti kapsamında kırılan boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgeyi tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Nisan 16:15

Bosch Ultimed 7 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusunun plastik kısmı aniden kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum, sadece kenarda süs gibi duruyor.

Yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum bu üründen böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Günlük ev temizliğini bu süpürge ile yaptığım için şu anda temizlik yapamıyorum ve gerçekten zor durumda kaldım.

Bosch’tan, kırılan plastik boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Bosch Logo
Bosch
12 Nisan 10:56 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Garanti Destek Vermiyor

profile
Dilan
Bosch
01 Mayıs 2025 10:38
621

Bosch Ultimied 7 dikey süpürge aldım, Bosch kalitesine güvenerek tercih ettim ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldıktan sadece 1,5 yıl sonra iki parçasında kırık meydana geldi. Kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına alınmayabileceği söylendi. Şimdi de toz haznesi kırıldı. Bu kadar basit bi...

Bosch Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Garanti Destek Vermiyor
Bosch Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Garanti Destek Vermiyor
Bosch Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Garanti Destek Vermiyor

Kırılan Boru Parçası Tekrar 3500 TL Ücretine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Sedef
Bosch
29 Mart 15:44
401

Bosch Unlimited 7 model süpürgemi kullanırken, kırılabilir olan borunun süpürgeye birleşim yerindeki plastik parça tekrar çatladı. Bu nedenle süpürgeyi kullanırken çok sallanma oluyor ve temassızlık yüzünden fırça kısmındaki ışıklar sürekli sönüyor. Ürünün garantisi bitti ancak aynı sorunu daha önce...

Kırılan Boru Parçası Tekrar 3500 TL Ücretine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
1 Destek

Bosch Ultimate 7 Bağlantı Parçası Kırılması

profile
Çiğdem
Bosch
23 Aralık 2023 14:49
1.322

Bu yıl (2023) mayıs ayında Bosch Ultimate 7 süpürge aldık. 1 hafta önce kırıldı ve yetkili servise gittiğimizde kırıklar garanti kapsamı dışında olduğu söylendi 1700 TL ücret istendi. Bosch markasına güvendiğimiz için aldık ama 6 ayda kırıldı. Üstelik düşme vs gibi bir durumda yoktu. Okuduğum yoruml...

Bosch Ultimate 7 Bağlantı Parçası Kırılması
Bosch Ultimate 7 Bağlantı Parçası Kırılması
Bosch Ultimate 7 Bağlantı Parçası Kırılması
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bosch Dikey Süpürge Bosch yetkili servis Bosch garanti Bosch Dikey Süpürge marka Bosch Dikey Süpürge kırılan süpürge Bosch marka Bosch kırılan süpürge
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri